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【電話により年金相談をされる時のお願い】社会保険庁より

電話による具体的なご相談は、ご本人のみとさせていただいております。 ただし、社会保険庁よりお送りした通知書の内容等についてのご照会については、ご本人が直接相談することが困難な場合に限り、 2親等以内の親族の方※1からの相談もお受けいたします。 なお、ご相談においては、相談者を確認させていただくため、次のような点をお尋ねさせていただいておりますので、あらかじめ年金手帳や年金証書、 振込通知書などをご用意ください。

相談者がご本人の場合／基礎年金番号・氏名・生年月日・住所など相談者が2親等以内の親族の方の場合／上記のほか、 その親族の方の基礎年金番号・氏名・生年月日・住所・続柄・電話番号・ご本人が直接相談することが困難な理由など。